Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Parla Pilates Studio ("Stüdyo") tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Unvan
- Parla Pilates Studio
- Adres
- Kağıthane Merkez Mah. Firuze Sk. Dap Vadisi S Ofis 3, Kat 39 No, 34406 Kağıthane / İstanbul
- E-posta
- parlapilatesstudio@gmail.com
- Telefon
- 0542 529 47 10
Kısaca
Web sitemizde üyelik, kullanıcı hesabı veya çevrim içi ödeme bulunmamaktadır. İletişim formuna yazdığınız bilgiler sitemizin sunucusuna kaydedilmez; yalnızca kendi WhatsApp uygulamanızda hazır bir mesaj olarak açılır ve mesajı gönderip göndermemek size aittir.
Kişisel verileriniz; bize WhatsApp, telefon, e-posta veya Instagram üzerinden ulaştığınızda, stüdyomuzda hizmet aldığınızda ve web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki çerçevede işlenir.
İşlenen Kişisel Veriler
| Veri kategorisi | Örnek | Hangi durumda |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Bize ulaştığınızda, stüdyoda hizmet aldığınızda |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi | Bize ulaştığınızda |
| Talep bilgisi | İlgilendiğiniz ders, ders tipi, tercih ettiğiniz zaman, mesajınız | İletişim formu, WhatsApp, telefon veya e-posta ile yazdığınızda |
| Müşteri işlem | Ders ve randevu kayıtları, fatura bilgileri | Stüdyomuzda hizmet aldığınızda |
| Sağlık verisi (özel nitelikli) | Bel, boyun veya eklem problemleri, geçirilmiş sakatlık ve ameliyatlar, hamilelik gibi programınızı etkileyen bilgiler | Yalnızca stüdyodaki ilk görüşmede paylaşmanız ve açık rıza vermeniz hâlinde |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarihi ve saati | Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, barındırma altyapısı tarafından |
| Ziyaret istatistiği | Görüntülenen sayfalar, yönlendiren site, tarayıcı dili | Yalnızca çerez tercihlerinde istatistiğe onay vermeniz hâlinde |
Sağlık bilgilerinizi iletişim formu, WhatsApp veya e-posta yoluyla göndermemenizi rica ederiz; bu bilgiler en doğru şekilde stüdyodaki ilk görüşmede yüz yüze ele alınır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Ders, randevu ve bilgi taleplerinize dönüş yapılması
- Deneme dersi ve ders programının planlanması, randevuların hatırlatılması
- Size uygun ve güvenli bir egzersiz programının hazırlanması
- Hizmet ilişkisinin yürütülmesi, faturalandırma ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesinin güvenli ve kesintisiz çalışmasının sağlanması
- Onay vermeniz hâlinde, sitenin hangi sayfalarının ilgi gördüğünün genel olarak ölçülmesi
- Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması
Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (m. 5/2-c): talebinize dönüş yapılması, derslerin planlanması ve hizmetin sunulması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç): fatura ve mali kayıtların tutulması, yetkili mercilere bilgi verilmesi
- Meşru menfaat (m. 5/2-f): web sitesinin güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Açık rıza (m. 5/1): ziyaret istatistiği çerezleri ve Google Haritalar gibi harici içerikler
- Açık rıza (m. 6/2): sağlık verileriniz; stüdyoda ayrıca alınan açık rızanıza dayanılarak ve yalnızca programınızın planlanması amacıyla
Verileriniz; web sitesi, çerezler, WhatsApp, telefon, e-posta, Instagram mesajları ve stüdyoda yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, o tarihe kadar yapılan işlemeyi etkilemez.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçla sınırlı olarak aktarılabilir:
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Faturalandırma ve mali kayıtlar için muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına
- Web sitesinin barındırılması ve içerik dağıtımı için hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarına
Bize ulaşmak için kullandığınız WhatsApp (Meta Platforms), e-posta (Google) ve Instagram (Meta Platforms) hizmetleri ile web sitesinin barındırma altyapısının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde gerçekleşir. Örneğin WhatsApp üzerinden yazmanız hâlinde mesajınız, sizin tercih ettiğiniz bu kanal üzerinden ve talebinize dönüş yapılabilmesi amacıyla iletilir; dilerseniz bize telefonla veya stüdyomuza gelerek de ulaşabilirsiniz.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Hizmet ilişkisine dönüşmeyen bilgi talepleri makul bir sürenin sonunda silinir. Fatura ve mali kayıtlar, vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m. 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Stüdyoya başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçeyle, yukarıdaki stüdyo adresine elden veya posta yoluyla
- Güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile imzalanmış olarak e-posta adresimize
- Daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden e-posta adresimize
Başvurunuzda ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konunuzun yer alması gerekir. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.